Giải pháp bán hàng thời đại 4.0

Nhanh chóng chọn và đăng ký đầu số đẹp phù hợp với doanh nghiệp NGAY HÔM NAY!

Đầu số cố định

Đầu số điện thoại cố định ở Việt Nam có dạng: +84 MV STB. Trong đó MV là mã vùng của từng tỉnh được quy định bởi Bộ TTTT; STB là số thuê bao cấp duy cho người sử dụng.

Ví dụ: một số cố định ở Hà Nội có dạng: 024 6262 7268 (và là duy nhất mạng viễn thông quốc tế là +84 24 6262 7268). Cước cuộc gọi người gọi phải trả khoảng 1.100vnđ tới thuê bao di động, liên tỉnh hoặc khoảng 220vnđ tới thuê bao nội hạt.

Trước đây, các doanh nghiệp tổ chức hay sử dụng đầu số điện thoại cố định để làm số tổng đài. Nhưng nay đã khác, có các loại đầu số khác có thể dùng thay thế.

Ưu điểm của đầu số cố định là cước cuộc gọi nội hạt rẻ. Nhưng nhược điểm lại nằm ở chỗ không thể di chuyển địa điểm lắp đặt sang vùng khác.

Đầu số điện thoại di động

Đầu số điện thoại di động ở Việt Nam có dạng: +84 TBDD. TBDD là số thuê bao cấp duy cho người sử dụng. Ví dụ: một số di động có dạng: 096 1010 1010 (và là duy nhất mạng viễn thông quốc tế là +84 96 1010 1010).

Đầu số di động thường gắn liền với các thiết bị di động. Do sự phát triển của công nghệ, Doanh nghiệp/ tổ chức hiện nay đã có thể sử dụng đầu số điện thoại di động để làm số tổng đài. Cước cuộc gọi người gọi phải trả khoảng 700vnđ tới thuê bao di động nội mạng hoặc khoảng 1.100vnđ tới thuê bao mạng khác.

Ưu điểm của đầu số di động là có thể sử dụng ở bất kỳ nơi đâu trên toàn quốc và gọi nội mạng rẻ. Nhưng nhược điểm lại nằm ở chỗ khó định danh địa điểm lắp đặt. 

Đầu số 1800 xxxx

Đầu số điện thoại miễn cước người gọi 1800 ở Việt Nam có dạng: +84 1800 xxxx. Trong đó xxxx. là số chữ đuôi có thể gồm 4 số hoặc 6 số được quy định bởi Bộ TTTT. Hiện nay cước cuộc gọi đến được tính cho thuê bao (người nghe) ở hai mức: từ thuê bao di động gọi tới là khoảng 1.000vnđ và từ thuê bao cố khoảng 600vnđ. Cước có điều chỉnh đỉnh tùy nhà mạng.

Doanh nghiệp/ tổ chức thường đăng ký sử dụng đầu số 1800xxxx. cho tiếp nhận các cuộc gọi được khuyến khích gọi đến mà người gọi không phải trả cước. Ví dụ như số 1800 0008 cung cấp tư vấn thuốc miễn phí của Công ty Cổ phần Đông y Tuệ Đức.

Theo quy định của Bộ Thông tin truyền thông hiện nay Đầu số1800 chỉ được phép tiếp nhận cuộc gọi vào.

Đầu số 1900 xxxx

Đầu số điện thoại dịch vụ gia tăng 1900 ở Việt Nam có dạng: +84 1900 xxxx. Trong đó xxxx. là số chữ đuôi có thể gồm 4 số hoặc 6 số được quy định bởi Bộ TTTT; Đầu số 1900 xxxx. có nhiều mức cước mà người gọi tới nó phải trả. Hiện nay cước cuộc gọi đến có các mức 1.000/2.000/3.000/5.000/8.000/10.000/15.000vnđ và việc cấp số nếu có sẵn tùy nhà mạng.

Doanh nghiệp/ tổ chức thường đăng ký sử dụng đầu số 1900xxxx. chăm sóc khách hàng hoặc cung cấp thông tin tư vấn, giải trí, thương mại. Thuê bao (nhận cuộc gọi) thường được ăn chia doanh thu cước của người gọi với tỉ lệ thông thường khoản 25%. Ngoài việc trả phí thuê bao khoảng 500.000vnđ/tháng thuê bao có thể phải cam kết doanh thu cước cuộc gọi tới với nhà mạng.

Theo quy định của Bộ Thông tin truyền thông hiện nay Đầu số1900 chỉ được phép tiếp nhận cuộc gọi vào.

SO SÁNH CÁC ĐẦU SỐ

Tại sao nên sử dụng số cố định?

– Chất lượng đường truyền và độ thông thoại của điện thoại bàn luôn ổn định

– Không phụ thuộc vào nguồn điện hay pin

– Cách tính cước thấp và hợp lí

Tại sao nên sử dụng đầu số di động?

– Tâm lý khách hàng nghĩ rằng gọi vào di động sẽ được kết nối nhanh hơn.

– Chi phí gọi đến khách hàng tự trả và khách hàng hiểu rõ phí cuộc gọi. Họ không e ngại bị trừ tiền nhiều như gọi vào một vài số 1900.

– Dùng số Hotline đi động để tích hợp vào các ứng dụng phổ biến trên điện thoại di động: Viber, Zalo,…

– Có thể gọi và nhận cuộc gọi quốc tế

Tại sao nên sử dụng dầu số 1800 xxxx?

 – Toàn Quốc, không phụ thuộc mã vùng, không cần đổi số khi đổi địa chỉ kinh doanh.

– Miễn cước người gọi, tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng

– Doanh nghiệp chỉ cần quản lý duy nhất một số điện thoại.

Tại sao nên sử dụng đầu số 1900 xxxx?

– Xây dựng thương hiệu toàn quốc chỉ với 1 đầu số.

– Có thể sử dụng nhiều đầu số đồng thời cho từng lĩnh vực nhỏ, team nhỏ, sản phẩm riêng biệt.

– Có thể tăng doanh số nhờ cước khách hàng gọi đến.

Lợi ích khi mua đầu số Epacific

– Đầu số thông dụng: đầu số cố định có tính đa dụng cao, vừa có thể thực hiện các cuộc gọi ra vào, vừa có các tính năng của 1 đầu số IP

– Tính pháp lý cao: doanh nghiệp sẽ được ký hợp đồng bản cứng giúp đảm bảo tính pháp lý cao cho doanh nghiệp sử dụng, tránh các tranh chấp không đáng có.

– Tích hợp nhiều tính năng: Đầu số tích hợp được nhiều dịch vụ khác như CRM, Phần mềm bán hàng, Softphone, ….giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Bảng giá

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque placeratsapien condimentum imperdiet cursus. Nam finibus tempor lectut.